Privacy Policy for Multazim

Effective Date: July 2026

Welcome to Multazim (multazim.com). We value your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website or make a purchase from our retail or online store.

1. Information We Collect

• Personal Information: We collect your name, shipping address, billing address, phone number, and email address when you place an order or create an account.
• Payment Details: Your payment security is our priority. We do not store your card or bank account numbers. All digital payments are processed through secure and official transaction networks, including CellFin, Visa, Mastercard, and authorized Bangla QR systems.
• Browsing Data: We collect non-personal technical data (IP address, browser type, cookies) to analyze website traffic and improve your shopping experience.

2. How We Use Your Information

• To process, package, and ship your orders efficiently.
• To send you order updates, tracking information, and responsive customer support.
• To enhance our product line (e.g., Fashion, Kids, Lifestyle items) based on user preferences.

3. Data Sharing & Third-Party Disclosure

We respect your data privacy. We never sell, trade, or leak your personal details to third parties. Your name, address, and contact number are strictly shared only with our trusted courier and logistics partners solely for delivery purposes.

4. Data Security

Our website implements standard Secure Socket Layer (SSL) encryption to encrypt and safeguard all data transmitted online, preventing unauthorized access or data breaches.

5. Contact Information

If you have any questions regarding our privacy practices, please reach out to us:

Phone: +8801317448899

Email: support@multazim.com.bd

Website: multazim.com

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy - বাংলা সংস্করণ)

কার্যকরী তারিখ: জুলাই ২০২৬

মুলতাজিম (multazim.com)-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ মূল্যায়ন করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের অনলাইন শপ বা রিটেইল আউটলেট থেকে কেনাকাটা করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, তা নিচে স্পষ্ট করা হলো।

১. আমরা যেসকল তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য: অর্ডার করার সময় আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হয়।

পেমেন্ট তথ্য: আপনার আর্থিক নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস সংরক্ষণ করি না। ডিজিটাল লেনদেনগুলো সম্পূর্ণ নিরাপদে CellFin, ভিসা, মাস্টারকার্ড কিংবা আমাদের অফিশিয়াল Bangla QR মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়.

কুকিজ ও টেকনিক্যাল ডাটা: ওয়েবসাইট ভিজিটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কিছু সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য (আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ) ট্র্যাক করি।

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার অর্ডারকৃত পণ্যটি সঠিক ঠিকানায় এবং দ্রুততম সময়ে ডেলিভারি করার জন্য।

অর্ডারের আপডেট ও কাস্টমার সাপোর্ট নিশ্চিত করতে।

আমাদের গ্রাহকদের পছন্দ অনুযায়ী পণ্যের মান ও সেবা উন্নত করতে।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা কোনো গ্রাহকের তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করি না। পণ্যটি আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য শুধুমাত্র নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বরটি আমাদের নিবন্ধিত কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

৪. তথ্য সুরক্ষা

অনলাইনে তথ্যের শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের ওয়েবসাইটে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা (SSL Encryption) ব্যবহার করা হয়েছে, যা যেকোনো ধরনের অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

৫. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নীতিমালার বিষয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসা বা তথ্যের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

হটলাইন: +8801317448899

ওয়েবসাইট: multazim.com